Dúvidas Frequentes

Como faço as minhas compras através da Loja Virtual Coopatos?

Você seleciona os produtos e as quantidades que deseja. Quando terminar a escolha dos produtos você deverá clicar em “Finalizar Compra”. A próxima etapa é fazer um cadastro em nosso site informando seus dados pessoais e endereço de entrega. Você escolherá a opção de pagamento e forma de entrega. Após, você receberá a compra dos produtos escolhidos.

Quais as cidades e regiões que Loja Virtual Coopatos atende?

No momento estamos atendendo apenas a cidade de Patos de Minas, mas em breve ampliaremos a área de atuação.

Qual o prazo mínimo e máximo de entrega?

As entregas têm prazo mínimo de entrega de 2 horas e o prazo máximo de 24 horas. Também existe a opção de retirada no local, no endereço “Rua Gabriel Pereira, 149; loja 01; bairro Nossa Senhora das Graças; Patos de Minas/MG.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Dinheiro; Cartão de débito e de crédito (à vista) nas bandeiras MasterCard e Visa.

Terei que preencher o cadastro com meus dados toda vez que comprar?

Os dados serão preenchidos durante a primeira compra na Loja Virtual Coopatos

Eu tenho que informar os dados do meu cartão em toda compra?

Você pode salvar os dados de cartão de crédito, e em cada compra é necessário incluir apenas o CVV.

Quais o valores de entrega da Loja Virtual Coopatos?

A taxa de entrega é de R$ 6,00 nas compras até 20 kg e R$10,00 nas compras acima de 20kg na cidade de Patos de Minas independente do bairro. No caso da retirada no local, não será cobrada taxa de entrega.

O que eu faço se esquecer a senha da minha conta?

Na caixa de login, escolha a opção “entrar com e-mail e senha”, depois clique em “esqueci minha senha”, preencha seu e-mail e você receberá as instruções.

O peso da nota fiscal estava diferente do que aparecia no site. Qual pode ser o motivo?

Um motivo pelo qual o peso da nota pode estar diferente é caso houver produtos precificados por peso em sua compra. Os produtos pesáveis, como por exemplo os queijos, têm como base o peso por quilo, podendo ocorrer pequenas variações da embalagem para mais ou para menos no cupom fiscal do que o exposto no site, que é o peso de referência do produto.