Entregas

Os horários de entrega e são de 09:00 horas às 18:00 horas de segunda a sexta e de 09:00 às 13:00 aos sábados.

Para retirada no local os horários de entrega e são de 09:00 horas às 18:00 horas de segunda a sexta e de 09:00 às 15:30 aos sábados.

As compras feitas nos domingos e feriados serão entregues no próximo dia útil.

Nossos entregadores fazem até 2 tentativas de entrega no endereço informado. É necessário que tenha uma pessoa autorizada pelo cliente no endereço informado para receber a compra e assinar o protocolo de entrega. Em caso de insucesso na entrega, entraremos em contato para agendar uma nova data.

Após finalizar o pedido, não é possível alterar a forma de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado ou incompleto, entre em contato pelo telefone (34) 99691-6430 ou (34) 3818-8082 para informar os dados corretos.

Atrasos na entrega podem ocorrer devido à fatores naturais e adversos como chuvas fortes ou acidentes na região onde a compra será entregue.

A recusa da entrega é autorizada caso o produto estiver avariado ou com a embalagem aberta, ou se o produto estiver em desacordo com o pedido. Escreva o motivo da recusa no verso da Nota Fiscal.

Política de Privacidade

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Trocas e Devoluções

Confira todos os produtos de sua compra no ato do recebimento, percebendo irregularidades em algum dos produtos comprados, entre em contato pelo telefone 0800347181 ou pelo e-mail mkt.assistencia@coopatos.com.br. O prazo para comunicar troca ou devolução é de até 7 dias, a contar da data de entrega. É necessário que você tenha em mãos a nota fiscal da compra e mantenha as embalagens originais. Identificado o problema em questão, faremos a substituição ou o recolhimento o mais rápido possível.